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Importante:
Solo realizamos pedidos mediante esta plataforma para envios en territorio nacional peninsular. Si resides en algúna de las Islas, Ceuta o Melilla, contáctanos antes de hacer el pedido.
Los productos refrigerados que comercializamos solo estan disponibles para compras cuyo destino sea la ciudad de Barcelona.
Pedido mínimo y gastos de envio
El pedido mínimo es de 40 €
Entregas gratis solo en la ciudad de Barcelona (excluidas las localidades de la periferia) hasta un máximo de 25 Kg.
Para otros destinos dentro de España peninsular, los gastos de envió son:
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hasta 5kg 9,50 €
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hasta 10kg 11.75 €
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hasta 15kg 16,90 €
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hasta 20kg 18,50 €
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hasta 30kg 22,50 €
Cómo comprar
- Llenar canasta de compra
- Pulsar Finalizar pedido para iniciar proceso de compra
- El coste de envio será indicado antes de realizar el pago siendo gratis para la ciudad de Barcelona (horarios y días de entrega limitados)
- Si aún no estás registrado, el sistema te pedirá que lo hagas.
- Elegir la forma de pago
- Una vez completado el pedido, te enviaremos un email con una confirmación del mismo.
En el e-mail que recibas, también se te enviará un enlace directo para consultar el estado de ese pedido en todo momento.
Entrega:
El plazo de entrega es 48hrs aproximadamente después de haber recibido el pago o la confirmación de la transferencia bancaria.
Solo se realizan entregas los días hábiles. En horario comercial, generalmente por las mañanas y en casos especiales por la tarde hasta las 17:00 horas. Los horarios de entrega pueden variar dependiendo de la provincia.
Es responsabilidad del cliente avisarnos si quiere acordar una franja horaria de entrega determinada siempre en los horarios mencionados anteriormente.
La empresa de reparto realiza solo dos intentos de entrega, si esta no se puede realizar, el cliente deberá pasar a recoger su pedido a las oficinas de la delegación de la compañia de transporte en esa localidad dentro de los siguientes cinco días.
Devoluciones y cancelaciones del pedido
El cliente puede devolver parcial o totalmente su pedido dentro de un periodo máximo de 7 días a la recepción del mismo. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Se procederá al reembolso una vez recibida la mercancía y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones.
El periodo de cancelación es de 24 horas después de haber realizado el pedido. Si el pedido fue expeditado, la cancelación no podrá llevarse a cabo y el cliente tendrá que realizar una devolución.
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